Livraison & Retours Faciles

Politique de Livraison

Une expédition soignée, suivie et incluse

Dès que vous validez votre commande sur MeublPlus, notre équipe logistique située à Mundolsheim prépare vos articles avec le plus grand soin. Nous nous engageons à vous offrir une livraison sereine, entièrement transparente.

Traitement rapide : Votre colis est préparé et expédié sous 1 à 2 jours ouvrés. Vous recevez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès que celui-ci quitte notre entrepôt.
Délai de réception : Comptez entre 5 et 10 jours ouvrés pour recevoir votre commande directement chez vous. La majorité de nos envois sont confiés à Colissimo ou Mondial Relay, selon la solution la plus adaptée à votre adresse.
Suivi en temps réel : Grâce au lien de tracking fourni, vous savez exactement où se trouve votre colis, depuis notre centre de préparation jusqu’à votre porte.
Livraison sans surprise : Tous nos colis sont 100% assurés par nos soins. En cas de retard, de colis endommagé ou d’imprévu, notre service client prend le relais immédiatement pour régler la situation.

Politique de Retour & Remboursement

Vous avez changé d’avis ? Nous nous occupons de tout

Votre satisfaction est au cœur de tout ce que nous faisons. Pour que vous puissiez commander l’esprit totalement libre, nous avons mis en place la procédure la plus rassurante possible.

35 jours pour essayer chez vous : Prenez tout votre temps. Vous disposez d’un délai de 35 jours après réception pour décider si votre article vous convient parfaitement dans votre cuisine ou votre intérieur.
Le retour est à notre charge : C’est la promesse MeublPlus. Vous n’avez rien à payer pour nous renvoyer un article. Contactez-nous simplement à l’adresse [email protected] et nous vous enverrons par email une étiquette de retour prépayée, prête à coller sur le colis.
Comment ça marche ? Déposez le colis bien emballé, muni de son étiquette, dans le point relais ou la boîte aux lettres Colissimo le plus proche. C’est aussi simple que cela.
Remboursement intégral : Nous remboursons le prix de l’article sur le moyen de paiement utilisé lors de votre achat. Le virement est déclenché dès la réception de l’article dans notre entrepôt de Mundolsheim. Le délai d’affichage sur votre compte dépend ensuite de votre banque, mais il est généralement visible en seulement quelques jours ouvrés.
Un service qui vous répond : Pour toute question sur un échange ou un retour, notre équipe basée au 12 Rue de l'Industrie, 67450 Mundolsheim vous répond personnellement et en français. Écrivez-nous, nous sommes là pour vous.